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アーティストの特設サイトはどこからアクセスがくるのか?

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前回の投稿で、アーティストの特設サイトを制作する際に考えるべき7つの
ポイントについて紹介しました。今回はそのサイトにどうやって人をつれてくるかを
もう少し具体的に考えていきます。

さて、ここでいきなり質問です。あなたが担当しているアーティストのリリース
情報などのニュースは、そのアーティストのコアファン(過去にそのアーティストの
コンテンツにお金を出したことがある人)の内、何パーセントぐらいの人に
届いてると思いますか?95%以上でしょうか?それとも70%ぐらいでしょうか?

以前私が担当した男性人気グループでリサーチしたときの結果は63%でした。
これはアーティストの属性により数字が大きく変化すると思います。例えば
韓流アーティストの場合、ファンの人達がSNSを通じて情報を取得・共有するのが
定着しているため、コアファンへの到達率は90%を超えるかもしれません。

しかし、我々が想像している以上に、
ニュースがコアファンにすら届いていない可能性があるという前提を持って
プランニングをしたほうが良いと思います。そして自分が担当しているアーティストの
情報は、WEB上でどのように、どの程度伝わっているのか、継続してモニタリングして
いく必要があります。ただ、現実的には実際の業務に追われて、そんなに時間を
さけないという担当者の方も多いと思いますので、最低限チェックしておきたい
ポイントを3つだけ挙げます。

それは下記の3つです。
1.「アーティストの公式 Twitterに対するファンの反応」
2.「ナタリーニュースの伸び」
3.「特設サイトのアクセス解析」

それでは1つずつ解説していきます。

1.「アーティストの公式 Twitterに対するファンの反応」
断言してしまいますが、現在日本で、アーティストの情報が一番シェアされやすい
SNSはTwitterです。もちろんFacebookでシェアされる情報もありますが、割合
的にはTwitterでシェアされる情報の10分の1以下です。Facebookでシェア
される情報は不特定多数の人がイイネ!と言いやすい情報が中心となるため、
「料理」、「ペット」、「家族」、「旅行」、「イベント、体験」といった
投稿が中心です。「イベント、体験」に該当するライブやフェスに参加したと
いう音楽関連情報は投稿されますが、リリース情報などはあまり積極的にシェア
されません。そのため情報を発信していく上で、ニュースリリースと共に
「アーティストの公式Twitter」が情報の発信拠点になりますこのTwitter
アカウントにどれくらいのフォロワー数がいて、重要なツイートが何回RTされ
ているのか、どのような人がRTしてくれているのか、そのRTをもとにどんな
会話が生まれているか、前回のリリースタイミングよりRT数は増えているか
など、ニュースの波及の仕方を見ていきます。

できればファン層などが近い、他のアーティストの公式Twitterアカウントをいくつか
ベンチマークにして、その人達と比較しながら運用していけるとベターです。
簡易の分析であれば無料ツールで試すことができます。

2.「ナタリーニュースの伸び」
音楽ニュースの中心はナタリーと言い切ってもよいぐらい、パワーのある
媒体です。ナタリーの公式Twitterアカウントは2013年10月8日現在、
フォロワー数が624,935人で、メディアアカウントとしては、NHK、日経新聞、
朝日新聞についで4番目のフォロワー数です。そのためナタリーのニュースが
どの程度SNS上でシェアされるか常にウォッチしておく必要があります。
またナタリーの特徴として、細かいニュースも拾ってくれる可能性があるので、
ニュースをいつのタイミングで、どのように切り分けて出すかも情報を
広げる上で重要です。戦略的にナタリーだけに情報を先出しする
パターンも増えてきています。

3.「特設サイトのアクセス解析」
Google Analyticsでどこからアクセスの流入があるか、これをネタごとに
チェックすることでいつのタイミングでユーザーがどこからサイトに入って
きているかを確認することができます。
基本的なことですが意外とチェックしていない担当の方が多いです。
昨年9月にオープンさせた某大御所アーティストの特設サイトは、ナタリーを
含む主要な音楽サイトにニュースが掲載されているにもかかわらず、
8割以上のアクセスが2ちゃんねるからで驚きました。
こういったリファラをチェックして、コアファンがどこに生息している
のか推測して、プロモーションに反映させていきましょう。

以上、情報の広がり具合をチェックする上で、
まずおさえておかなければいけないポイントを挙げてみました。
上記のポイントをモニタリングするだけでも、WEB上の傾向が見えて
くると思います。ただし、ネット上で発生するクチコミは全体の
わずか7%という最新のデータがあります。

ネット上の情報は多くの人に届く可能性があるものの、リアルでの
会話のほうがより確実に受け手に伝わります。つい目にすることが
できるネットのクチコミの価値を大きく見積もりがちですが、こう
いったシビアな視点も重要です。クチコミの重要性に関しては、
また違う機会に紹介しますので、お楽しみに。


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ミュージシャンの特設サイトは本当に必要か?

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ここで言うミュージシャンの特設サイトとは、アルバムやシングルをリリースする
タイミングでプロモーション用に制作する期間限定のWEBサイトのことを指します。
今まで多くのミュージシャンの特設サイトを企画、制作してきました。そんな中から感じているミュージシャンの特設サイトの役割について考えてみます。

通常、メジャーで活動するミュージシャンであればマネジメントで運用しているオフィ
シャルサイトと、レコード会社が運用しているオフィシャルサイトがすでに存在し
ていること多いです。リリース情報とYoutubeのMVを貼り付けるだけであれば、
これらのサイトのTOPにニュースとして追加すれば対応できます。

特設サイトを制作した場合、実施する内容によって大きく異なりますが、予算的にはざっくり50万円〜200万円ぐらいの費用がかかります。この予算をYoutube内の動画広告に投下した場合、1再生5円で広告運用した場合、約10万回〜30万回、MVを視聴させることができます。果たしてそこまでの予算をかけて、わざわざ特設サイトを制作する必要があるのでしょうか。オフィシャルサイトで十分なのではないでしょうか?

その答えは、特設サイトをどういった意図を持って制作するかによって決まると考えます。では、どのような観点で特設サイトをプランニングすればよいか、具体的に7つのポイントをご紹介します。

1.既存のファンはどう感じるか

2.新規のユーザーはどう感じるか

3.ミュージシャンの世界観は表現されているか

4.ニュースのネタになるか

5.ソーシャルで拡散される設定になっているか

6.ミュージシャンのオフィシャルアカウント(twitter、Facebook)のユーザーが増えるか

7.特設サイトまでの導線が確保できるか

以上が特設サイトをプランニングする際に重要な7つのポイントです。
それでは、1.から順に解説していきます。

1.既存のファンはどう感じるか
特設サイトを制作する上で大きな目的の1つは、既存のファンを飽きさせないためです。
既存のファンがサイトに来て、ワクワク感を感じてくれるコンテンツが提供できているか、WEBならではの見せ方でサプライズが提供できるか、まずは既存のファンとの関係を強化できる内容になっているかを考えましょう。

2.新規のユーザーはどう感じるか
ニュースやソーシャル上の情報から興味を持ってサイトを訪問した新規のユーザーに何を伝えたいのかを明確にする必要があります。MVを見せたいのか、キャンペーンに参加してほしいのか、はたまたゲームで遊んでほしいのか、SNSをフォローさせるのか、新規
ユーザーとの接点をどう活かすのか、狙いを明確にする必要があります。

3.ミュージシャンの世界観は表現されているか
通常の特設サイト内では表現しきれないビジュアル表現や、スペシャルコンテンツを提供し、アーティストの世界観を伝えることができるのも特設サイトの役割の1つです。らしさを、いかに演出できるかが勝負です。

4.ニュースのネタになるか
サイト自体の企画がニュースのネタになるかどうかも大きなポイントです。普段の音楽ニュースでは届かないユーザーに興味をもってもらえる要素(笑い、泣き、エロ、有名人、業界初など)を盛り込んだ企画がつくれているかを検証します。そしてそのニュースをどこから広げていくのかもシュミレーションしましょう。

5.ソーシャルで拡散される設定になっているか
ソーシャル上にサイトの情報とURLが投稿されたりシェアされやすい設計になっているか検証しましょう。ユーザー参加型で、ユーザー自ら紹介してくれる要素を提供すること
重要です。

6.ミュージシャンのオフィシャルアカウント(twitter、Facebook)のユーザーが増えるか
せっかく予算をかけてコンテンツを制作するのであれば、一過性のキャンペーンで終わ
るのではなく、フォロワーや、いいね!を増やせる要素を盛り込むことができないか検証しましょう。

7.特設サイトまでの導線が確保できるか
特設サイトを制作する場合、意外と抜け落ちている視点がどこからユーザーを
特設サイトに誘導してくるかという点です。最も基本的なことですが、実際はこの部分まで配慮されていない場合が非常に多いです。特にメーカー主導で制作する場合、事務所サイドとのリレーションがとれておらず、せっかく制作した特設サイトの入り口がどこかわからないということがよく起こります。事前に関係者へ特設サイトの狙いを伝えるなどして、確実にサイトへの導線が確保できてからスタートしましょう。
以上、ミュージシャンの特設サイトを制作する上でポイントになる部分をあげてみました。実際はミュージシャンごとに特設サイトの果たすべき役割は異なってきますが、コミュケーションのゴールを明確に設定した上で、上記の点を検証していくことで意味のある特設サイトが実現できると思います。


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フリーランスのマーケティングプランナー / エディター として始動します!

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2014年1月31日に株式会社イータレントバンクを退社して、2月1日より、フリーランスのマーケティングプランナー / エディターとして、活動をスタートしました。デジタル領域で約10年間、マーケティングの企画/ディレクション/運用などを行ってきました。マーケティングのムダを省き、コアアイデアを一緒に考え、それを実現するのに必要な知識、ノウハウ、人脈、すべて提供して、御社の利益に直結するサポートを実施いたします!よろしくお願い致します。

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